Come posso fare un  ordine?
Devo confermare il mio ordine?
Ho inviato un ordine ma non ho ricevuto la Vs eMail di conferma
La consegna sarà riservata?
I prezzi sono IVA inclusa?
Quanto costa la spedizione?
Posso scegliere l'orario per la consegna del mio ordine?
Se sono assente al momento della consegna
Quali metodi di pagamento accettate?
Paypal è un sistema di pagamento sicuro?
Posso avvalermi del diritto di recesso?
Come viene tutelata la mia Privacy?


Come posso fare un ordine?
1. Registrandoti al sito: Dalla home page, clicca sul link registrati, compila il modulo di registrazione, i campi con l'asterisco sono obbligatori. Terminata la registrazione accedi con i tuoi dati (indirizzo e-mail e password) tramite il link "login" inserisci gli articoli nel carrello e segui la procedura di acquisto.
2. Per telefono, chiama il numero 3495359477 (dal lunedì al venerdì, dalle 9.30 alle 18.00) potrai chiedere ogni tipo d'informazione sui prodotti e sulla disponibilità.
4. Via e-Mail, scrivici all'indirizzo: info@asgardland.com
 
Devo confermare il mio ordine?
Al momento dell'ordine ti verrà inviata una mail di riepilogo, nel caso tu non riconosca quell'ordinazione dovrai immediatamente contattarci per l'annullamento.



Ho inviato un ordine ma non ho ricevuto la Vs eMail di conferma
Controlla la cartella Antispam (posta indesiderata). Purtroppo può succedere che le nostre comunicazioni vengono segnalate erroneamente come SPAM.

La consegna sarà riservata?
Si, i prodotti ti verranno recapitati in spedizione molto discreta, ossia, senza nessun logo, il mittente sarà il NOME E COGNOME della persona titolare.

I prezzi sono IVA inclusa?
Si, tutti i prezzi del nostro sito sono da considerarsi IVA compresa, vanno aggiunti solo i costi di spedizione.

Quanto costa la spedizione?
Per i costi di spedizione vedere la voce condizioni di vendita.
Ricorda che ordini superiori a 99 euro non pagherai le spedizioni.

- Posso scegliere l'orario per la consegna del mio ordine?

In genere il corriere consegna sia la mattina che il pomeriggio fino alle 18:00; resta pertanto molto difficile avere un orario preciso di consegna; tuttavia sul pacco può essere specificato l'orario, affinché il corriere  possa cercare di avvicinarsi all'orario richiesto.

- Se sono assente al momento della consegna?
Se al momento della consegna il corriere non trova nessuno, lascerà un avviso di passaggio, sul quale sarà indicato il numero verde da contattare per concordare la riconsegna. Non sono previsti costi aggiuntivi.

Tieni presente che avrai 3 giorni di tempo per contattare il corriere, scaduti i quali verrà istruita una pratica di giacenza.

In questo caso sono previsti costi ulteriori a tuo carico, calcolati in base ai giorni di giacenza.

- Quali metodi di pagamento accettate?

Puoi pagare il tuo ordine con:
1) Bonifico Bancario;
2) Ricarica PostePay;
3) PayPal (principali carte di credito). Chiedere sempre prima di fare l'ordine sulla reale disponibilità degli articoli!
4) Contrassegno (non e' accettato!).

Ti ricordiamo che tutti i nostri metodi di pagamento sono sicuri, inoltre, non siamo MAI a conoscenza dei dati della tua carta di credito in nessun caso.

- Paypal è un sistema di pagamento sicuro?
Certamente, Con PayPal, puoi fare shopping in tutto il mondo in modo gratuito e sicuro sia con carta di credito (Visa, Visa Electron, MasterCard) sia con carta prepagata (come Postepay, Vodafone Cash Card, Kalibra ed altre ancora), senza convidere le tue informazioni finanziarie con chi riceve il pagamento.

- Posso avvalermi del diritto di recesso?
Certamente, secondo il Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 "Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza" hai diritto a recedere il prodotto acquistato online. (guarda anche la pagina Condizioni di vendita)

- Come viene tutelata la mia Privacy?
Asgardland.com  tratta i dati personali dei propri Clienti nel rispetto di quanto prescritto dalla legge 675 del 31/12/96 ("Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali"). I dati personali vengono trattati nell'ambito della normale attività, esclusivamente per evadere l'ordine, o per contattarti in caso di un problema. I tuoi dati non verranno mai, ceduti a terzi per nessun motivo.